FIXPASS DOCS
A transparência nas regras financeiras garante que você acompanhe com precisão o retorno de cada indicação feita.
Período de Carência (Holding)
Toda comissão gerada a partir de um pagamento confirmado da agência indicada passa por um período de segurança:
- Saldo Pendente: O valor da comissão é registrado inicialmente como pendente e fica retido por um prazo de 30 dias corridos após o pagamento.
- Saldo Disponível: No 31º dia, a carência termina e o valor passa automaticamente para o seu saldo disponível, ficando livre para ser resgatado.
Estorno de Comissões e Saldo Negativo
Se um pagamento realizado por uma agência que você indicou for estornado por qualquer motivo (reembolso direto ao cliente ou contestação junto ao cartão de crédito/chargeback):
- Reversão imediata: A comissão correspondente que havia sido creditada à sua agência será cancelada e descontada do seu saldo.
- Saldo Negativo: Se o seu saldo disponível no momento do estorno for menor do que o valor a ser devolvido, a sua conta poderá apresentar um saldo negativo.
- Abatimento automático: Faturamentos e comissões de novas mensalidades ou outras indicações futuras serão automaticamente utilizados pelo sistema para abater o saldo negativo até que ele seja zerado.
Perda de Comissionamento
- Inadimplência do parceiro: Se a sua agência ficar com a assinatura suspensa ou em atraso de pagamento por mais de 15 dias.
- Auto-indicação: Caso o sistema detecte a criação de novas contas sob o mesmo grupo econômico, CPF ou CNPJ com o intuito de obter desconto na própria assinatura. Essa prática constitui fraude e acarreta a exclusão permanente do programa.
Limites de Elegibilidade do Indicado
Para garantir a integridade do programa, o desconto permanente de 10% concedido ao indicado possui as seguintes restrições:
- Exclusividade para novos clientes: O desconto é aplicável apenas na primeira contratação de novas agências.
- Perda de benefício em alterações: Caso a agência indicada cancele o plano ou realize qualquer alteração (upgrade/downgrade), o desconto é encerrado de forma definitiva e não poderá ser reativado sob nenhuma circunstância.